社会福祉法人向け｜業務システム開発・保守

継続保守の経験を活かし、長く使える業務システムを設計・開発します

社会福祉法人で10年以上、実際に運用されているFileMakerシステムの開発・保守に携わってきました。業務の変化に合わせた機能追加、画面や処理の改修、不具合対応など、既存の機能やデータへの影響を考えながら、システムを維持・改善してきた経験があります。

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業務システムは、導入時に必要な機能を揃えるだけでは十分ではありません。利用を続ける中で業務手順が変わり、新たな機能が必要になり、サーバーやソフトウェアの更新も発生します。こうした継続運用の経験を新規開発にも活かし、将来の機能追加や仕様変更、環境更新まで考慮した設計を行います。

既存システムについても、これまで蓄積したデータや便利な機能を活かしながら、必要な部分を改善する方法をご提案します。

旧バージョンのFileMakerについても、利用環境やシステムの状態を確認したうえで、可能な範囲で開発・改修・継続保守に対応します。

現在のシステムの状況や課題に合わせて、無理のない最適な対応をいたします。

はじめに

新しく作るときも、今あるシステムを活かすときも

社会福祉施設では、施設ごとに業務の進め方や管理方法が異なります。

市販のパッケージソフトでは対応できない独自業務や、長年使われてきたExcelやFileMakerの機能など、施設に合わせた仕組みが必要になることがあります。

また、すでに利用されているシステムにはこれまで蓄積したデータや施設の業務に合わせて作られた、便利な機能があります。

新しいシステムを導入する場合、こうした機能をすべて作り直すことが適切とは限りません。

現在の業務とシステムの状況を確認し、新規開発、既存システムの改修・継続利用、別の方式への移行など、必要な対応を検討します。

FileMakerを中心に、Webシステムによる開発も選択肢に含め、業務への影響、導入費用、その後の維持管理まで考慮した方法をご提案します。

ご相談内容

施設のお悩みに対応しています

施設の業務に合ったシステムを新しく作りたい

市販のパッケージソフトでは対応できない独自業務や、Excel・紙で管理している仕事をシステム化したい。

業務の進め方に合わせて、必要な機能や画面を設計し、新しいシステムを開発します。

現在のFileMakerを改修・改善したい

長年使用しているFileMakerに機能を追加したい、操作しにくい部分を改善したい、不具合を修正したい。

現在の構成を確認し、既存の機能やデータを活かした改修方法を検討します。

古いサーバーやFileMakerの更新を検討している

サーバー機器の老朽化や、OS・FileMaker Serverのサポート終了によって、今後の運用に不安がある。

現在のシステムを継続利用するための環境更新や、別の方式への移行について、必要な作業と費用を整理します。

新しい介護・福祉向けソフトを導入しても、独自業務が残っている

介護記録や請求管理などのパッケージソフトを導入しても、これまでの独自業務がすべて置き換わるとは限りません。

新しいソフトと既存システムの役割分担を整理し、重複する入力や管理業務の負担を減らす方法を検討します。

介護・福祉の現場を理解した開発者に依頼したい

社会福祉法人で10年以上、開発・継続保守に携わってきた経験を活かし、介護・福祉現場の負担を減らす視点で最適な方法を一緒に検討します。

新規開発やシステムの更新が決まっていない段階でも、ご相談いただけます。

ご相談から設計・開発、継続保守まで開発者本人が直接担当します。

対応業務

FileMakerの開発・改修・継続保守の対応例

業務システムの新規設計・開発

施設ごとの業務内容や運用手順に合わせて、業務システムを設計・開発します。

FileMakerによる新規開発を中心に、利用環境や必要な機能によっては、ブラウザから利用できるWebシステムの開発も検討します。

日常的な入力作業、情報の検索・管理、帳票の作成など、実際の業務で使いやすいことに加え、導入後の機能追加や保守についても考慮します。

必要な機能や開発範囲は、業務内容とご予算を確認したうえでご提案します。

FileMakerの改修・機能追加・継続保守

すでに運用されているFileMakerシステムの改修、機能追加、不具合修正、継続保守に対応します。

既存システムには、長年の運用の中で追加された機能や、施設の業務に合わせた独自の処理が組み込まれていることがあります。

そのため、現在の構成や利用状況を確認し、必要な機能を維持しながら改善できるかを検討します。

一部の機能だけを変更する場合も、複数の業務に関係する改修を行う場合も、影響範囲を確認したうえで作業を進めます。

サーバー・システム環境の更新

古くなったサーバーや、サポートが終了したOS・FileMaker Serverなどの環境更新について対応します。

現在の環境を新しいサーバーへ移す方法、ソフトウェアを更新する方法、別のシステム構成へ変更する方法などを比較します。

更新時には、既存データや業務機能の引き継ぎ、システム停止の影響、バックアップと復旧、その後の維持管理も重要になります。

現在の環境とご予算を確認し、必要な更新範囲や作業内容を整理します。

既存業務の整理・システムの再設計

新しい介護・福祉向けソフトの導入や、既存システムの見直しに伴う業務整理にも対応します。

パッケージソフトで管理する業務と、施設独自で管理する業務を整理し、重複している入力作業や二重管理の手間を洗い出します

そのうえで、既存のFileMakerを活かす、必要な機能だけを改修する、新しいWebシステムとして構築するなど、運用に適した方法を検討します。

特定の製品への移行や全面的な作り直しを前提とせず、現在の業務に必要な仕組みを整理することから始められます。

開発・保守体制

開発者がご相談から設計・開発、継続保守まで直接対応します

社会福祉法人で10年以上の開発・保守経験

社会福祉法人で運用されているFileMakerシステムについて、業務の変化に伴う機能追加、画面・処理の改修、不具合対応、継続的な保守に携わってきました。

運用中のシステムを改修する際には、変更する機能だけでなく、既存のデータや関連する処理、日常業務への影響も考慮する必要があります。

また、新しい機能が必要になった場合でも、既存の仕組みを活用できることがあります。

こうした経験を通じて、開発時の機能だけでなく、その後の変更や維持管理も含めてシステムを考えることを大切にしています。

営業担当者を介さない、開発者による一貫対応

ご相談の受付、業務内容の確認、設計・開発、導入後の保守まで、開発者本人が直接担当します。

営業担当者から開発担当者への引き継ぎがないため、最初に伺ったご要望や運用上の事情を把握したまま、設計・開発を進められます。

導入後の変更や不具合についても、システムの構成や開発経緯を理解している担当者が対応します。

個人での対応だからこそ、業務内容やご予算に応じた柔軟な進め方を大切にしています。

※現在一人で対応しているため、お引き受けできる案件数や規模には限りがあります。ご相談内容や時期によっては、対応できない場合があります。

技術の選択肢

FileMaker、特定のソフトに依存しない業務システムへの再構築

業務システムの開発や改修にあたっては、特定のやり方に固執せず、将来の運用費用や現場の使いやすさを考慮して最適な技術・手法をご提案します。

主な開発ツールとして活用している FileMaker は、福祉・介護施設の多様な業務手順に合わせて画面や機能を柔軟かつスピーディに設計・改修できる点が大きな強みです。また、FileMaker Serverはサーバー環境をシンプルに構築・運用できるため、既存データや独自の施設ルールを活かしながら、段階的にシステムを成長させていく運用に適しています。

一方、将来的なライセンス費用の見直しや、Webブラウザを中心とした利用環境を希望される場合には、特定メーカーのライセンスに縛られない汎用的なWebシステムへの移行や再構築も検討可能です。

最初からすべてを置き換えるのではなく、既存のFileMakerを維持・活用しながら、一部の業務から新たな仕組みを試すなど、現場の負担を抑えた進め方もできます。

FileMakerの持つ柔軟性や構築スピードの速さを活かすメリットと、別技術による運用の選択肢を、初期費用・長期的な維持費・施設への影響から比較し、無理のない最適な構成をご提案します。

受賞歴

FileMakerアプリ開発コンテストで2度の受賞歴

社会福祉法人での開発・保守経験に加え、介護記録や保育園の登降園記録を題材としたFileMakerアプリで、2度のコンテスト受賞歴があります。

いずれも、日常的な業務で利用することを想定し、入力画面の構成やデータの扱い方などを考えて制作した応募作品です。

2021年｜FileMaker選手権

『毎日の介護記録をiPadで入力』

受賞：Splash 特別賞

日々の介護記録業務での入力のしやすさや、データの受け渡しを考えて制作したアプリです

株式会社スプラッシュ様のコメント

インポート用のテンプレートデータが出力できる機能は、現場での動きを考えられていると評価されています。また、選択できる「％」の一覧が細かく設定されているため、入力がスムーズになり、ユーザー視点が取り入れられた作品になっています。

2023年｜Claris FileMaker アプリ開発選手権

『はるまき｜登降園記録アプリ』

受賞：ジュッポーワークス賞

保育園での登降園記録を題材に、実際の利用場面を想定した仕様と画面構成を考えて制作したアプリです

株式会社ジュッポーワークス様のコメント

保護者にとって重要な情報の管理ツールを、実務者でない方がここまで形にできている、ヒアリング力と想像力に感服です。各機能を使う際の場面を思い浮かべると、容易にその機能の目的や使い方が想像できるほど、システム仕様や画面構成が素晴らしかったです。

開発前のご相談

具体的な仕様が決まっていなくてもご相談いただけます

「新しくシステムを作りたいが、どう作ればいいか分からない」

「現在のFileMakerをそのまま更新すべきか、FileMakerを使わない方式に変更すべきか判断したい」

「介護ソフトを入れる予定だが、残った独自業務をどう連携すべきか悩んでいる」

「ここが使いづらい」「こんな業務を自動化したい」といった施設のお困りごとをお聞かせいただければ、現在のシステムや運用状況を確認したうえで、どのような構成や開発範囲が適切かを一緒に整理していきます。

必ずしも大規模な新規開発を行わず、既存機能を活用した部分的な改修にとどめるなど、施設とご予算に合わせた現実的な進め方をご提案します。

※個人でご相談から開発・保守まで直接対応しているため、価格比較のみを目的とした相見積もりや、大規模なコンペ案件への参加・提案書の作成要請にはお応えできない場合がございます。施設の課題に直接向き合い、長く運用を支えるご提案に集中するため、あらかじめご了承ください。

継続保守ご依頼の流れ

業務の変化に合わせた継続的な改修・保守

最初から詳細な仕様書や開発計画を用意していただく必要はありません。

現在の状況やご希望を伺い、必要な調査や作業内容を具体化していきます。

ご依頼内容・現状のご相談

現在運用中のFileMakerの不具合や仕様変更、あるいは新規システムの構築など、現状の課題やご要望をお知らせください。

「機能を追加したい」「前任者が不在で仕様が分からない」「エラーの発生源を特定したい」「Excel管理している施設業務をシステム化したい」など、整理しきれていない段階でのご相談でも問題ありません。

現状調査と改修・開発の実施

ご相談内容を踏まえ、既存システムの構造解析や必要な追加機能の整理を行い、具体的な作業範囲と費用をご案内します。

既存データや稼働中の業務への影響を確認し、必要な対策を講じたうえで、不具合修正や小規模な改修、新規システムの開発、サーバー環境の更新など、ご依頼内容に応じた作業を進めます。

※必ず作業内容と費用について事前合意をいただいてから着手します

事業規模に合わせた継続運用のサポート

新規開発したシステムも、保守を引き継いだ既存システムも、実際の業務で利用を続けながら、継続的にサポートします。

安定した運用を支える保守のみ、日常的な改善を行う改修と保守の組み合わせ、業務手順の変更や現場からの要望に応じて機能を増やす継続的な追加開発など、運用状況に合わせて対応します。

一度構築して終わりにせず、必要な作業内容や費用を確認しながら、長く使い続けられるシステムを維持・改善していきます。

お問い合わせ

業務システムの開発・改修・継続保守についてご相談ください

新しくシステムを開発したい方、現在のFileMakerを開発・改修・継続保守したい方、古くなったシステム環境の更新を検討している方など、まずは現在の状況をお知らせください。

具体的な仕様が決まっていなくても構いません。

社会福祉法人の業務システムを継続して開発・保守してきた経験をもとに、ご相談内容を確認し、対応の可否と進め方をご案内します。

お問い合わせはこちら